經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 戚晨
又是一年重陽(yáng)節(jié)。據(jù)復(fù)旦大學(xué)老齡研究院銀發(fā)經(jīng)濟(jì)課題組此前預(yù)測(cè),在人均消費(fèi)水平中等增長(zhǎng)速度背景下,2050年我國(guó)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”規(guī)模為49.9萬(wàn)億元,占總消費(fèi)比重的35.1%,占GDP比重的12.5%。
今年7月,教培業(yè)巨頭新東方提出進(jìn)軍文旅領(lǐng)域,主要面向中老年群體,提供高品質(zhì)文旅服務(wù)。老年人這一旅游消費(fèi)群體引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
從趨勢(shì)化、產(chǎn)業(yè)化角度,如何應(yīng)對(duì)老齡化問(wèn)題?隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”崛起,山東在構(gòu)建老年友好型社會(huì)的愿景下,機(jī)遇何在?
精神文化消費(fèi)受追捧
“我們服務(wù)的活力老人有這樣一些特征:更愿意為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)與產(chǎn)品付費(fèi),期望獲得新知識(shí)與人文深度體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值乃至‘人生圓夢(mèng)’,注重社交,喜歡呼朋引伴,更期待專業(yè)服務(wù)的平臺(tái)!2020年成立于濟(jì)南的山東心智青教育咨詢有限公司(下稱“心智青”),是一家為老年人提供全方位文娛服務(wù)的中老年興趣社交一站式服務(wù)平臺(tái),心智青創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)謝斐在接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)介紹,在他們的學(xué)員中,越來(lái)越多的老年人呈現(xiàn)出愛(ài)好廣泛、追求新潮、網(wǎng)購(gòu)活躍、懂養(yǎng)生、愛(ài)旅游的新面貌。
“老年教育只是老年文娛里的一個(gè)板塊。如果老年教育是‘1’,老年文娛就是‘10’。我們通過(guò)做老年教育找到這些有消費(fèi)能力的活力老人,然后再去做老年文娛,全方位服務(wù)他們的精神文化生活!敝x斐表示,數(shù)據(jù)顯示,2023年山東省將迎來(lái)史上最大退休潮,退休人口達(dá)244萬(wàn)人。一下子涌入如此多的退休人員,對(duì)社會(huì)、對(duì)老齡化相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)是一場(chǎng)大考,更是市場(chǎng)機(jī)遇。
以旅游為例,剛剛過(guò)去的暑期,銀發(fā)族的身影活躍在各大景區(qū)、青山綠水間,旅居康養(yǎng)受到眾多老年人歡迎。據(jù)中國(guó)旅游研究院測(cè)算,到“十四五”末,我國(guó)出游率較高、旅游消費(fèi)較多的低齡健康老年人將超過(guò)1億人,老年旅游收入有望超過(guò)萬(wàn)億元。
山東省啟明星旅游咨詢有限公司總經(jīng)理沙子田在接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示,作為“有錢有閑”的特殊人群,中老年出游不受節(jié)假日和淡旺季影響,在老齡產(chǎn)業(yè)中,旅游產(chǎn)業(yè)是唯一一個(gè)過(guò)萬(wàn)億的市場(chǎng),涉及康養(yǎng)旅居、老年定制游、老年時(shí)尚旅游等多個(gè)賽道,發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。
中國(guó)旅游研究院近日發(fā)布的《中國(guó)老年旅居康養(yǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,2020年我國(guó)康養(yǎng)旅游人數(shù)已達(dá)6750萬(wàn)人次,老年旅游從福利事業(yè)轉(zhuǎn)向旅游產(chǎn)業(yè)。
產(chǎn)品與服務(wù)供需難滿足
從老年市場(chǎng)“掘金”角度看,現(xiàn)階段正大步向上市邁進(jìn)且獲得多輪融資的多是與養(yǎng)老相關(guān)的泛科技企業(yè),如外置骨骼、醫(yī)療器械、輔助AI機(jī)器人等。
老年行業(yè)商業(yè)創(chuàng)新資訊平臺(tái)AgeClub統(tǒng)計(jì)顯示,2023上半年,老年市場(chǎng)相關(guān)融資事件總計(jì)25件,其中醫(yī)療及健康管理、康復(fù)護(hù)理及輔具、養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)三大類別總計(jì)19件,占比76%。
謝斐告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者,針對(duì)50-65歲的人群,心智青可以提供舞體、器樂(lè)、綜合三大類課程,自主研發(fā)了10余種適老化教案、教材。此外,心智青還與國(guó)內(nèi)多家旅游基地戰(zhàn)略合作,推出具有自己特色的慢生活研學(xué)旅游、有老師參與的多彩文化游學(xué)活動(dòng);并與專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)組織每年藝術(shù)節(jié)、城市邀請(qǐng)賽、全國(guó)藝術(shù)大賽、中老年時(shí)裝大賽等,從自身出發(fā)解決老年群體需求尚未獲得充分滿足的供需問(wèn)題。
“一線城市的養(yǎng)老供給比其他城市多且完善,問(wèn)題是做不到全方位的服務(wù),需要市場(chǎng)化服務(wù)加持。目前,公司在全國(guó)有270余家校區(qū),北上廣校區(qū)運(yùn)行得不錯(cuò),足以說(shuō)明市場(chǎng)需求之大!敝x斐表示,有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng),明顯感覺(jué)今年的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)多了起來(lái),以往做教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)也在轉(zhuǎn)型老年教育,更多的商家將觸角伸到“泛養(yǎng)老”的領(lǐng)域。
銀發(fā)消費(fèi)需求急速升溫,市場(chǎng)主體爭(zhēng)相入局,家裝、家居、家電企業(yè)紛紛試水,京東、天貓等平臺(tái)公司也試圖以較大的影響力分一杯羹。其中,京東更是打出“低價(jià)適老產(chǎn)品”的牌。此外,阿里方面在2022年年中成立了適老產(chǎn)業(yè)部門,整合適老化商品供給的品牌商家,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外各大家裝家居品牌,每年“6·18”及“雙11”期間均上線適老化家居專區(qū)。
有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者,此前他們的新院區(qū)想引進(jìn)智能翻身床,試過(guò)多家企業(yè)的產(chǎn)品,都不太滿意,“我們希望用上好的、性價(jià)比相對(duì)高的高科技產(chǎn)品。”
沃博聯(lián)集團(tuán)亞太區(qū)總裁鐘立表示,中國(guó)人口的老齡化需求越來(lái)越多的同時(shí),怎樣用低成本來(lái)滿足老齡化人口對(duì)養(yǎng)老的需求很關(guān)鍵。
山東省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)白玉光舉例說(shuō),老年人常用的成人紙尿褲,對(duì)吸水層厚度、吸附效果、除臭等要求與嬰幼兒紙尿褲差別明顯,但市面上一些產(chǎn)品簡(jiǎn)單照搬嬰幼兒紙尿褲,并未考慮老年人群體的實(shí)際需求。目前老年用品市場(chǎng)不僅存在難買,也存在“難賣”的問(wèn)題,導(dǎo)致老年用品滲透率不高,需要提高優(yōu)質(zhì)老年用品的供給。
聚力構(gòu)建老年友好型社會(huì)
8月17日,國(guó)家發(fā)展改革委組織召開(kāi)推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展座談會(huì)。會(huì)議指出,老齡化是我國(guó)未來(lái)一段時(shí)期的基本國(guó)情,銀發(fā)市場(chǎng)迎來(lái)廣闊空間。近期,工信部發(fā)布了《2023年老年用品產(chǎn)品推廣目錄》,推廣包括老年服裝服飾、養(yǎng)老照護(hù)產(chǎn)品、日用輔助產(chǎn)品、健康促進(jìn)產(chǎn)品、適老化家居產(chǎn)品等263種產(chǎn)品,其中不乏柔性翻身智能床、智能跌倒防護(hù)服等切中機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者“痛點(diǎn)”的產(chǎn)品。
為推動(dòng)“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展,山東將醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)納入省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換“十強(qiáng)產(chǎn)業(yè)”。
“政府在提供優(yōu)惠政策的同時(shí),如何扶持和整合這些分散的養(yǎng)老服務(wù)至關(guān)重要。目前現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,需要社會(huì)組織介入,制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)各級(jí)政府都在開(kāi)展一些養(yǎng)老服務(wù),下一步的關(guān)鍵是針對(duì)這些養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行清單化管理,并建立退出機(jī)制,真正搭建有序的體系,確保服務(wù)的連貫性、一致性。”白玉光表示,小到老年人的鞋子,大到涉老建筑,各種涉老產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)建立起完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,確保市場(chǎng)健康發(fā)展?蓮氖袌(chǎng)相對(duì)成熟的產(chǎn)品入手,加快制定及修訂一批關(guān)鍵急需的產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
在尊老敬老得到越來(lái)越多價(jià)值認(rèn)同的當(dāng)下,老年人得到更多“溫柔相待”,建立老年友好型社會(huì)刻不容緩。
“‘影響一位長(zhǎng)者,改變一個(gè)家庭,幸福整個(gè)民族 ’,這是心智青的企業(yè)使命!敝x斐告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者,樹(shù)立和培育積極老齡觀,以積極的態(tài)度、積極的政策、積極的行動(dòng)應(yīng)對(duì)人口老齡化,是一個(gè)成熟社會(huì)應(yīng)有的姿態(tài)。在 “老有所安”“老有所養(yǎng)”的基礎(chǔ)上,讓更多民營(yíng)企業(yè)和機(jī)構(gòu)參與到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中,老年人的生活圖景才能變得多姿多彩。